Aqua Data Studion tuotetuki

Tuotetuki

Hae tietopankista:

TUKIPROSESSI (sinä) KÄYTTÄJÄ -> KYSYMYS -> ARKKITEHTI -> KEHITTÄJÄT

Tuotetuki


	Keskimääräinen vastausaika: 3 tuntia
	Taattu vastausaika: 12 tuntia
	Tuotetuen aukioloajat: 8.00–22.00 - Tyynenmeren aikavyöhyke (10 tuntia jäljessä Suomen aikaa)
	Tuotetuen aukiolopäivät: 7 päivää viikossa

Dokumentaatio ja tietopankki

Online-asiakirjat: http://docs.aquafold.com/ads/8.0/index.html

Selaa julkista postituslistaa: http://groups.yahoo.com/group/aquadatastudio/

Suora sähköpostituki

Sähköposti: architect (at) aquafold.com

Julkinen postituslista

Selaa arkistoa: http://groups.yahoo.com/group/aquadatastudio/

Tilaaminen: Lähetä tyhjä viesti osoitteeseen aquadatastudio-subscribe@yahoogroups.com

Tilauksen peruuttaminen: Lähetä tyhjä viesti osoitteeseen aquadatastudio-unsubscribe@yahoogroups.com

Meneillään oleva tuotekehitys ja käyttäjien palaute

Aqua Data Studio -ohjelmiston tuotekehitys tapahtuu avoimessa yhteisössä postituslistamme välityksellä. Kuka tahansa voi osallistua tulevia ominaisuuksiin tai mitä tahansa muita Aqua Data Studio -ohjelmistoon liittyviä seikkoja käsitteleviin keskusteluihin tai vain seurata verkkokeskusteluja. Korjauksia ja uusia ominaisuuksia sisältäviä uusia koontiversioita julkaistaan muutaman viikon välein, ja ohjelmistoa koskevaa palautetta käsitellään jatkuvasti.

Selaa arkistoa: http://groups.yahoo.com/group/aquadatastudio/

Tämänhetkinen muutosloki: http://download.aquafold.com/download/changelog.txt

twitter: http://twitter.com/aquadatastudio

Viimeisimmät koontiversiot: http://download.aquafold.com/download/

Päivitysohjeet: päivitystä koskevat ohjeet

Uusia ominaisuuksia koskevat pyynnöt ja ilmoitukset virheistä

Virheilmoitukset. Jos löydät sovelluksesta toimimattoman osan, ilmoita meille siitä sähköpostitse, jotta voimme korjata sen. Muista, että emme välttämättä ole tietoisia kyseisen virheen olemassaolosta. Sähköpostiosoite: (architect (at) aquafold.com).

Kun otat yhteyttä tuotetukeen, sinulta saatetaan pyytää virhelokitietoja, joiden perusteella pyrimme korjaamaan virheen. Virheloki-sivulla näytetään, kuinka voit kopioida virhelokitiedot Aqua Data Studiosta ja liittää ne sähköpostiviestiin.

Uusia ominaisuuksia koskevat pyynnöt. Onko mielessäsi jokin tietty ominaisuus, joka säästäisi sinulta useita työtunteja päivittäin, tai toiminto, jonka avulla asiat hoituisivat helpommin? Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen: (architect (at) aquafold.com). Lisäämme ohjelmistoon aina mielellämme ominaisuuksia, joita käyttäjät itse asiassa toivovat — emme ominaisuuksia, joita me arvelemme heidän haluavan! Jos et kerro meille, mitä toimintoja haluaisit ohjelman sisältävän, emme välttämättä ole tietoisia toiveistasi.