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Aquafold's Support Process diagram - IL NOSTRO PROCESSO DI SUPPORTO  (voi) UTENTE  -> DOMANDA -> ARCHITECT -> SVILUPPATORI
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Sviluppo Continuo con il feedback degli utenti
Lo Sviluppo Continuo di Aqua Data Studio avviene in una comunità aperta attraverso la nostra mailing list. Tutti possono partecipare alle discussioni sulle caratteristiche future e su qualsiasi cosa relativa a Aqua Data Studio, o semplicemente monitorare le continue discussioni. Nuove versioni anti-bug e nuove caratteristiche sono rilasciate ogni due-tre settimane per continuo feedback.
 
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Richieste di Caratteristiche e Report di Bug
  • Report di Bug. Se trovate qualcosa nell’applicazione che non funziona, inviateci un messaggio e-mail, cosicché possiamo aggiustarlo. Non è detto che noi siamo a conoscenza di tutti i bug. Scriveteci a (architect (chiocciola) aquafold.com).

Quando contattate il supporto, vi potrebbe essere chiesto di fornire le informazioni del registro errori per aiutarci a localizzare e riparare il vostro problema. La pagina di Registrazione Errori vi mostra come copiare informazioni del registro errori da Aqua Data Studio per incollarlo in un messaggio e-mail.

  • Richiesta di Caratteristiche. C’è una caratteristica specifica che vi farebbe guadagnare ore di lavoro quotidianamente, o che vi renderebbe semplicemente più felici? Scriveteci a (architect (chiocciola) aquafold.com). Ci piace aggiungere caratteristiche che gli utenti useranno veramente — e non caratteristiche che noi “pensiamo” che gli utenti usino. Se non ci informate voi sulle caratteristiche di cui avete bisogno, come facciamo a conoscerle?

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